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お知らせ

詐欺メールや詐欺電話にご注意ください

平素は、豊橋ケーブルネットワーク[ティーズ]をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「ティーズからのメールを装う悪質な詐欺メール」が確認されております。また、「自動音声の電話で未納料金を請求する詐欺」も確認されております。

  • 当社名や類似のメールアドレスを使用した、『内容や発信者に心当たりのないメール』を受信された場合は、ウイルス感染や不正アクセスなどの危険がありますので、添付ファイルの開封やメール本文中のURLのクリック、返信を行わず、メールごと削除していただきますようお願いいたします。

  • 自動音声の電話がかかってきて、身に覚えのない未納料金を請求される詐欺の相談が多く寄せられています。実在する事業者の名称をかたり、料金の請求のほか、氏名や生年月日等の個人情報を聞き出す事例も見られます。電話で身に覚えのない未納料金を請求されても絶対に相手にせず、無視してください。
    国民生活センターからの注意喚起

【なりすましメールの一例】

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tees.ne.jp 重要なアカウント認証更新のお知らせ
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2024年〇月〇日○:〇より、新しい Web メールサーバーに更新され、非アクティブな電子メールアカウントはすべて閉鎖されます。アカウントが無効にならないように、メール アドレスを確認してください。  

ここでメールアドレスを確認してください

認証が完了しない場合、アカウントは自動的に削除されます。

【なりすましメールの一例】

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メール認証 info@tees.ne.jp
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tees.ne.jp をご利用いただきありがとうございます。

tees.ne.jpは、2024年4月2日以降、「tees.ne.jpメール」のサービス仕様を一部変更いたします。
すべてのお客様は、以下のリンクからログインして、新しい設定に更新する必要があります。
https://xxxxxxx.ir/wp-content/xx/xxxxx/index.xxxxxxx=info@tees.ne.jp]

tees.ne.jp 以下の両方の条件を満たさないメールはメールボックスから削除さます。
    tees.ne.jp メールが Web メールで 90 日間使用されなかった場合
    メールソフト(パソコン/スマートフォン)でtees.ne.jpメールの送受信が90日間なかった場合

今後とも tees.ne.jp をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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tees.ne.jp カスタマー サポート

□お電話でのお問い合わせ
tees.ne.jp カスタマー サポート インフォメーション デスク
(受付時間 365日 9:00~18:00)
0120-86-0000(フリーダイヤル)
03-6385-0000(有料) ※携帯電話・PHS・IP電話の場合

このメールは専用のメールアドレスから送信されます。
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Copyright(C)tees.ne.jp Inc. 2023

【なりすましメールの一例】

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【重要】【共用】【2023年〇月〇日(JST)】サーバーメンテナンスのお知らせ
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インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
最近のウェブメールのアップグレードが原因で、現時点でメールボックスに配信できなかった保留中のメッセージがあります。
保留中のメッセージを回復するには、以下のリンクをたどってください

http://www3.×××/×××/cgi-bin/search/×××uJ278Bbbn2

メールボックスサービスが中断されたことをお詫び申し上げます。

今後もお客さまの期待と信頼にお応えするため、運営ならびにサービスの充実に
専心努力してまいりますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【なりすましメールの一例】

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障害発生/復旧のお知らせ
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本日1時から5時まで最大60分間メンテナンス作業を予定しておりましたが、作業中に機器障害が発生し、ウェブメールをご利用の全てのお客様に長時間インターネットがご利用いただけない状態となりました。 私はそうでした。 現在は復旧しております。
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以下のリンクをクリックしてメールアドレスを再ログインしてください 

https://×××.com/×××/ms.webmail.×××info@tees.ne.jp

発生日時:202〇年〇月〇日(-)〇時〇分頃
復旧日時:202〇年〇月〇日-曜日 〇時〇分頃

失敗したこと:
当社の基幹設備に機器障害が発生し、インターネットに通信できなくなりました。
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お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

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