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メンテナンス情報

サービス品質向上のため、下記の通りメンテナンスを実施いたします。
対象のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

作業日時
2026年4月1日(水)午前0:00~午前4:00
対象サービス
テレビ
影響範囲
オプションチャンネル「BS10プレミアム(BS201ch)」を契約されている方
内容

上記時間帯において、放送を休止します。

メンテナンス終了後、「BS10プレミアム」を視聴・録画するためには以下の操作が必要です。

【視聴方法】
・「チャンネル切替え」の画面が表示されます。BS10プレミアム(BS201ch)を選局したまま、15分~30分程度お待ちください。

【録画方法】
・繰り返し予約を設定している場合は、メンテナンス終了後に、チャンネルが視聴できることをご確認のうえ、予約の再設定をお願いします。

※4月1日以降の電子番組表(EPG)は、メンテナンス終了後まで表示されません。そのため、事前の録画予約ができなくなります。

【お問い合わせ先】
BS10プレミアム お客様窓口:0120-111-010(24時間受付)

作業日時
2026年3月26日(木)午前1:00~午前5:00
対象サービス
テレビ
影響範囲
豊橋市、田原市、新城市の全てのエリアのお客様
内容

全チャンネルにて、断続的なサービス停止が1時間程度発生します。

作業日時
2026年3月18日(水)午前10:00~午後6:00
対象サービス
テレビ
影響範囲
ケーブルテレビチューナー(STB)を使用されている方
内容

CS放送(専門チャンネル)の全チャンネルにて、瞬間的な映像の乱れが数回発生します。

過去のメンテナンス情報

電話サービスメンテナンス情報

電話サービスをご利用中のお客さまはあわせてご確認ください。

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