0120-816-142
台風接近に伴うお知らせ
平素は、豊橋ケーブルネットワーク[ティーズ]をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大雨や強風に備え、お知らせいたします。
強風によりケーブルテレビの引込線が切断、土砂災害による電柱倒壊に伴うケーブル断線、雨水の侵入による設備故障及び停電等が発生した場合、サービスがご利用できなくなる恐れがあります。
また、夜間及び雷・大雨・強風の場合は復旧作業が大変危険で困難となり復旧までお時間がかかる場合があります。お電話も集中するため非常に繋がりづらくなる恐れがあります。
障害情報・復旧作業状況等は、弊社ホームページへ掲載いたしますので、恐れ入りますがスマートフォン等でご確認いただければと存じます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。
停電が発生した場合
停電中はティーズのサービスをご利用いただくことができません。
大規模なサービス障害が発生した場合
上記に該当しない場合は、ご自宅内の機器を再起動することで復旧する場合がありますのでお試しください。
その他、ご利用サポートの動画をYoutubeにてご紹介しています。 Youtubeティーズサポートチャンネル
各営業所の営業について
警報が発表された場合、気象状況によっては、各営業所の「営業時間の短縮」や「臨時休業」をさせていただく場合があります。その場合は弊社ホームページにてお知らせいたします。
防災情報について
- 豊橋市・田原市・新城市の防災情報はこちら
- 地デジ11ch「お天気チャンネル」「やしの実チャンネル」
テレビサービスに加入されているお客様は「お天気チャンネル」「やしの実チャンネル」をご視聴いただけます。
また、地デジ12ch「ティーズチャンネル」のデータ放送では、この地域の緊急情報を表示しています。
111ch お天気チャンネル：24時間、いつでも地元の気象情報を放送しています。視聴方法
112ch やしの実チャンネル：テレビで「やしの実FM」のラジオ音声を聴くことができます。視聴方法 - TEES-843FMアプリ
ケーブルテレビ局［ティーズ］とコミュニティＦＭ「やしの実」の合同アプリ『TEES-843FM』では、スマートフォンにて、やしの実FMを聴くことができます。