弊社「らくらくメッシュWi-Fi」や一部のBuffalo社製無線ルータをご利用のお客様において、インターネットに繋がりにくい事象が確認されております。
接続が不安定な場合、無線ルータの設定変更で安定するケースがございますので、下記の手順で設定変更をお願いいたします。

「IPアドレス取得方法」を「インターネット@スタートを行う」から「DHCPサーバーからIPアドレスを自動取得する」に変更します。

iPhone編　簡易版

Android編　簡易版

パソコンでの設定方法、「完全版(2分程度)」動画はこちら

【Buffalo個人向け製品　問合せ先】
　電話 0570-086-086（月～土・祝 9:30～19:00／日 9:30～17:30）

【ティーズらくらくメッシュWi-Fiご利用者様　問合せ先】
　フリーダイヤル　0120-816-142