0120-816-142
下記メンテナンスが完了いたしました。
対象のお客さまにはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。現在は正常にサービスをご利用いただけます。
- 作業日時
- 2024年5月22日（水） 午後8:00～午後8:30
- 対象サービス
-
その他サービス
- 影響範囲
- マイページサービスをご利用中の方
- 内容
-
上記時間帯において、マイページサイトをご利用いただけません。
- 作業日時
- 2024年4月17日（水）午前9:00～正午
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- ケーブルテレビチューナー（STB）を使用されている方
- 内容
-
リモート視聴機能をご利用いただけなくなります。
【アプリ】
・CATV Remote Player【対象機種】
・TZ-HT3500BW（楽録）
・TZ-HDT621PW（楽録）
・TZ-BT9000BW（楽録ブルーレイ）
- 作業日時
- 2024年4月16日（火）午後11:00～4月17日（水）午前6:00
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- ケーブルテレビチューナー（STB）を使用されている方
- 内容
-
CS放送（専門チャンネル）の全チャンネルにて、一瞬のカクツキが数回発生します。
【対象機種】
・TZ-LS500B（標準機）
・TZ-HT3500BW（楽録）
・TZ-BT9000BW（楽録ブルーレイ）
・C02AS5/C02AS5-1（ひかりプラスホーム）
- 作業日時
- ①2024年4月11日（木）午前1:00～午前5:00
②2024年4月12日（金）午前1:00～午前5:00 - 対象サービス
-
全サービス
- 影響範囲
- 豊橋市賀茂町、石巻小野田町、石巻西川町
- 内容
-
上記時間帯において、１時間未満のサービス停止が複数回に発生します。
- 作業日時
- 2024年4月10日（水）午前10:00～午後6:00
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- ケーブルテレビチューナー（STB）を使用されている方
- 内容
-
CS放送（専門チャンネル）の全チャンネルにて、一瞬のカクツキが数回発生します。
【対象機種】
・TZ-BT9000BW（楽録ブルーレイ）
・TZ-HT3500BW（楽録）
・TZ-LS500B（標準機）
・C02AS5/C02AS5-1（ひかりプラスホーム）
- 作業日時
- ①2024年4月8日（月）正午～午後6:00
②2024年4月9日（火）正午～午後6:00 - 対象サービス
-
インターネット
- 影響範囲
- 豊橋市、田原市、新城市の全てのエリアのお客様
- 内容
-
上記時間帯において、数秒間のサービス停止が断続的に発生します。
- 作業日時
- ①2024年4月1日（月）午前10:00～ 4月2日（火）午後3:00
②2024年4月2日（火）午前0:00～ 4月2日（火）午前7:00 - 対象サービス
-
インターネット
- 影響範囲
- 豊橋市、田原市、新城市の全てのエリアのお客様
- 内容
-
①下記サービスがご利用いただけません。
・WEBメール
・メールオプションの追加/変更受付②ティーズアカウントメールの送受信ができない時間帯がございます。
※上記時間帯以降もメールの遅延が発生する場合がございます。
- 作業日時
- ①2024年2月27日（火）午前1:00～午前5:00
②2024年2月28日（水）午前1:00～午前5:00 - 対象サービス
-
全サービス
- 影響範囲
- 新城市黄柳野、下吉田、上吉田、乗本、竹ノ輪
- 内容
-
上記時間帯において、１時間未満のサービス停止が複数回に発生します。
- 作業日時
- 2024年2月22日（木）午前1:00～午前7:00
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- ケーブルテレビチューナー（STB）を使用されている方
- 内容
-
CS放送（専門チャンネル）の全チャンネルの放送を休止します。